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      戰“疫”有我|記錄這些難忘的志愿力量

      作者:孟珂 劉芊羽 付玉瑋

      發布時間:2022-01-13 10:51:00

      來源:群眾新聞

      總有一種力量讓我們淚流滿面??挂叩膽饒錾?,平凡人給了我們最多感動。

      “只要有需要,我就會挺身而出!”

      “穿上藍馬甲,渾身充滿干勁?!?br style="box-sizing: content-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

      “很累,但很值,希望把正能量帶給大家?!?br style="box-sizing: content-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

      一句句樸素而堅定的話語,來自一個個普通人,來自一個個志愿者。

      有人在路上奔波,有人在社區堅守,有人在云端守候。他們選擇不同,但目標一致——為了一群人的健康平安,為了一座城重回的煙火。

      這是捍衛家園的戰斗,這是患難與共的前行。我們看到,一束束微光,正凝聚成炬火,驅散寒冬。

      希望,在路上傳遞

      西安按下了“暫停鍵”,曾經繁華熙攘的街頭,如今顯得空蕩而寂寥。但一些人的生活卻按下了“快進鍵”。

      “拜師傅好,目前孩子在保溫箱,身體狀態平穩,我愛人身體也在逐步恢復,特別感謝你!”1月10日晚,西安天子出租汽車集團有限公司的駕駛員拜龍收到一條信息。 

      拜龍欣慰地笑了,回復道:“這兩天我響應號召,去開救護車了。你們要出院就說一聲,我來安排車接送?!?nbsp;

      本輪疫情發生以來,拜龍積極參與疫情防控志愿保障服務,承擔轉運核酸樣本、拉載特需人群、送菜送藥等任務。

      1月3日,拜龍在未央區執行保障任務時,得知一名孕婦臨近預產期,而愛人滯留咸陽無法趕回來。熱心的拜龍留下了聯系方式。 

      1月6日20時許,拜龍接到孕婦打來的電話,對方說肚子疼,可能要生了。拜龍立即開車前往孕婦所在小區。向疫情防控人員說明情況后,他拉上孕婦和她的大兒子火速趕往西安唐城醫院。

      23時40分,孕婦被推進手術室。隨后,拜龍又趕忙聯系“的姐”邸燕,囑咐她開車到咸陽的防疫檢查點,去接孕婦愛人。

      1月7日0時8分,這位孕婦產下一名5斤6兩的女嬰,母女平安。拜龍和護士一起將母女轉移到病房安頓好,已是2時40分。直到孕婦愛人到達醫院,一家人團聚,拜龍才安心離開。

      “我是一名退役軍人,也是一名黨員,只要有需要,我都會挺身而出!”拜龍說。

      同樣奔波在路上的,還有很多快遞員、外賣騎手。在嚴格做好疫情防控的前提下,他們為市民提供派送服務,成為保障居民日常生活的一支重要力量。

      “幫我買10個饅頭、4斤面條吧,非常感謝?!薄拔乙?包口罩、1瓶84消毒液、1提衛生紙,謝謝了?!薄靶值?,能不能幫我買2盒降壓藥?辛苦辛苦?!?月11日7時,300多人的微信群里消息一條接著一條,順豐速運陜西區雁翔分部快遞員魏剛又開始四處奔走。

      穿好白色防護服,套上印有“順豐青年志愿者”字樣的紅色背心,魏剛化身“跑腿”小哥,往返于菜場、商超、藥店等地,免費幫助客戶進行采買、配送?!?span style="color: rgb(84, 141, 212);">不管是防疫物資還是生活物資,只要是大家急需的,無論多遠、無論多晚,使命必達。”魏剛說,有時他為了買一種藥驅車1個多小時,有時甚至凌晨還在進行配送。

      “我現在吃住都在快遞點里,只能在休息時和在藍田老家的妻子、孩子視頻通話。前幾天,有位大姐特地煮了40多個餃子帶給我,讓我嘗到了家的味道,特別感動?!蔽簞偢嬖V記者,這些天他聽到最多的就是“謝謝”“辛苦”,每當這個時候,他都覺得大家的心貼得更近了。

      “病毒可以被隔離,但是溫暖不會被隔離。正是因為志愿者的默默付出,才有了我們疫情之下的一片安穩?!蔽簞偟囊幻蛻粼谖⑿排笥讶懴逻@樣一段文字。

      無數奔波在路上的志愿者,給人們帶去安心、便捷,也傳遞著愛與希望。

      溫暖,在身邊流淌

      穿上藍馬甲,你就是我們的‘小蜜蜂’?!痹谖靼彩形囱雲^徐家灣街道,流傳著這樣一句話。

      這是因為,徐家灣街道有一支由1460余人組成的“小蜜蜂”志愿者服務隊。自2018年12月成立以來,這支隊伍在平安建設、城市管理、疫情防控等工作中留下了忙碌的身影。

      這群“小蜜蜂”是居住在徐家灣街道各社區的教師、學生、律師、公務員、醫護人員、退役軍人……如今,他們“飛舞”在21個社區,服務11萬余人。

      本輪疫情暴發以來,自愿加入“小蜜蜂”志愿者服務隊的居民已有數百人,他們以所在社區為單位,為本社區居民開展志愿服務。從開展“敲門行動”、摸清底數到深入準確了解居民需求,從協調商家、保障生活物資供應到建立微信購藥群、滿足居民就醫需求,他們盡己所能守護著萬家平安。

      1月10日15時,在徐家灣街道碧桂園鳳凰城天悅小區北門門口,5名“小蜜蜂”志愿者將超市配送人員卸下的物資,按照樓棟放至相應區域后,再手持噴壺進行消殺。

      彎腰、起身,身著藍馬甲的郝仰玲重復著這兩個動作。半小時后,她和幾位“小蜜蜂”志愿者開始挨家挨戶配送物資?!巴ι衿娴?,也算體驗了一把‘三過家門而不入’的感覺?!焙卵隽嵝ΨQ。

      今年36歲的郝仰玲是碧桂園天悅社區“小蜜蜂”志愿者服務隊負責人?!鞍詺狻薄袄讌栵L行”“拼命女郎”……這些詞語是相識的居民和“小蜜蜂”志愿者對郝仰玲的評價。

      “媽媽你看,我教妹妹彈鋼琴呢!”“你們乖乖聽姥姥的話,等媽媽回去?!边B著一周都是凌晨才到家,郝仰玲只能在工作間隙,和孩子們用微信視頻聊天。

      充分利用社區周邊20余家大小商超,為居民提供生活物資團購服務;結合社區實際,推廣“微信群接龍下單、商超集中配送、5次消殺確保安全”的生活物資供應模式;每棟樓成立“小蜜蜂”志愿者小分隊,服務好本棟樓居民……分享起社區的戰“疫”經驗,郝仰玲如數家珍,她說:“社區防疫沒有捷徑,我們也是從小事、從細節中沉淀、摸索出來的?!?br style="box-sizing: content-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

      1月10日17時許,郝仰玲又趕忙回到辦公室。此時,她已經連續工作超過10個小時。

      “一切都值得。我們‘小蜜蜂’穿上藍馬甲,就渾身都充滿干勁?!焙卵隽嵝α?。她揉了揉眼睛,開始整理居民需求信息臺賬。

      在徐家灣街道的抗疫戰場上,勤勞奉獻的“小蜜蜂”還有很多。

      “宋爺爺,您老伴的藥買好了,您在家稍等一下,10分鐘后給您送過去?!?月11日一大早,通過徐家灣街道西航第三社區的“愛心送藥群”,宋爺爺老伴所需的藥品被“小蜜蜂”志愿者送到了家門口。

      “宋爺爺的老伴是一位冠心病患者,她的抗血小板藥物快要吃完了,情況比較緊急?!蔽骱降谌鐓^“小蜜蜂”志愿者服務隊負責人史瑜介紹,“有慢性病的老人、孕婦是我們的重點摸排對象。目前,社區已經針對生活、就醫有困難的居民建立了需求信息臺賬?!?br style="box-sizing: content-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

      如今,在西航第三社區工作人員和社區100余名“小蜜蜂”志愿者的幫助下,有購藥、買菜等需求的老人正享受著“定制化”跑腿服務。

      不僅如此,自1月7日起,一張張寫有社區干部和緊急就醫聯系人聯系方式的“愛心便利貼”,出現在社區獨居老人家中。

      一串簡單的電話號碼,一句貼心的“有需求請聯系我們”,小小“愛心便利貼”寄托著“小蜜蜂”深深的牽掛。

      小蜜蜂是你們共同的名字,藍馬甲是你們驕傲的征衣。你的忙碌在平凡里,你的意志在堅守里,你的期盼在萬家燈火的平安里。”在徐家灣街道組織的一次戰“疫”主題書法活動中,群眾飽含深情地為“小蜜蜂”志愿者服務隊創作了這首詩。

      疫情之下,鄰里之間的守望相助,讓溫暖在身邊處處流淌。

      力量,在云端匯聚

      一個微信群,讓在深圳工作的女孩陳子睿與家鄉陜西緊緊相連。

      “各位居民朋友,大家好!很高興能為大家提供在線志愿服務,我是社工組志愿者陳子睿。同心抗疫,我們與您在一起?!?月12日9時,陳子睿準時在微信群上線。

      這是西安市雁塔區漳滸寨街道宏府麒麟山小區一棟樓宇的業主群。包括陳子睿在內的20多名志愿者在一周前進駐,為超過200名居民提供線上志愿服務。

      2021年12月23日,陜西省志愿服務聯合會啟動“同心抗疫·陜西志愿者聯合行動”項目,組建“四師”(社會工作師、心理咨詢師、醫護師、律師)志愿者團隊,希望通過專業服務幫助社區干部和居民,減輕他們的壓力。26歲的陳子睿第一時間報名,并順利通過面試。

      陳子睿來自寶雞,大學讀社會工作專業,之后一直從事社會服務工作。這一次,她希望用自己的專業知識為家鄉的疫情防控貢獻一份力量。

      每天9時至21時,志愿者以三班倒的形式,在微信群中為居民提供各自領域的專業服務。

      匯總并分享疫情信息和相關政策,針對居民需求及時進行資源對接,提供情感支持和有效安撫……陳子睿負責早班時段9時至13時的值班,同時作為小組組長,對20多名志愿者的工作進行統籌安排。

      “線上志愿服務對很多居民來說比較陌生,一開始,大家不知道我們究竟是做什么的,也比較沉默。在日復一日的陪伴中,雙方彼此熟悉,大家也慢慢習慣于向我們提問和求助?!标愖宇Uf。

      對于社區居民的變化,參與此次線上志愿服務的心理咨詢師崔雅雯同樣感觸深刻。

      今年28歲的崔雅雯在西安經開第一學校擔任美術教師,幾年前曾考取國家心理咨詢師證書。經過面試、培訓,崔雅雯在1月4日作為心理咨詢師志愿者正式上崗。

      上崗當天,崔雅雯就遇到了難題。

      “一位業主在群里接連發了很多條消息,表達自己的煩悶,我試著和他聊天,他卻不想溝通?!贝扪碰┗貞?。

      一個人的情緒很容易影響其他人,崔雅雯開始和這位業主聊一些輕松的話題,試著讓他打開心房。后來,在一對一的交流中,情緒疏導得以順利進行。

      “疫情之下,大家難免會有擔心、焦慮的情緒,我們既要給他們一個情緒的出口,也要用合理的方法疏導,把正能量帶給他們?!贝扪碰┱f,這些天,她除了及時解答大家的疑慮,必要時提供一對一的咨詢,還會有意積累一些減壓的小技巧在群里分享。微信群里,平和的情緒代替了焦慮不安,她也收獲了滿滿的成就感。

      目前,由陜西省志愿服務聯合會組織的“四師”志愿者團隊已聚集近2000名來自不同領域的專業人士,他們分組進駐34個社群,覆蓋居民小區、隔離酒店等區域。

      家住西安浐灞生態區浐灞二路社區的張女士坦言,有了志愿者們的陪伴,她覺得緊繃的情緒有了很大緩解,居家隔離的日子里,自己和家人安心辦公、上課,還參加了新年云端晚會。她說:“傾聽與理解,讓我們不再孤單,也讓我們感受到互助的力量?!?br style="box-sizing: content-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

      一張由志愿者編織的網絡,無形卻強大。在人與人的互幫互助中,一個個西安市民共同迎來新年,迎接嶄新的每一天。

      世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。一個個志愿者成為疫情防控中不可或缺的力量,用一分熱、一分光,守護一座城,溫暖一方百姓。


      責任編輯:付玉瑋

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